Vrácení zboží

Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí.

Podmínky vrácení

Pokud se rozhodnete odstoupit od kupní smlouvy, zboží nám prosím vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

Zboží by mělo být vráceno v takovém stavu, v jakém jste jej obdrželi. Můžete jej vyzkoušet a prohlédnout v rozsahu, který je běžný při nákupu v kamenném obchodě. Pokud však se zbožím nakládáte více, než je vzhledem k jeho povaze nutné, můžete odpovídat za případné snížení jeho hodnoty.

Původní obal není podmínkou pro vrácení zboží. Pokud jej máte k dispozici, prosíme o jeho přiložení.

Jak postupovat

1. Napište nám na e-mail blaireclair@email.cz, že si přejete od smlouvy odstoupit.
2. Uveďte číslo objednávky a případně využijte formulář pro odstoupení od smlouvy.
3. Zboží odešlete na adresu:

Blair Éclair
Bc. Jaroslava Hošková, MBA
Horní Václavov 71
792 01 Václavov u Bruntálu

Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Vrácení peněz

Peníze Vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. S vrácením peněz však můžeme počkat, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neprokážete, že jste jej odeslali.

Vracíme také náklady na původní dodání zboží, a to ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy.

Peníze Vám vrátíme stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena, pokud se spolu nedohodneme jinak.

Výměna zboží

Pokud Vám šperk nevyhovuje, můžete nás kontaktovat a individuálně se domluvit na výměně.

Výměna není zákonným právem spotřebitele, ale rádi Vám vyjdeme vstříc, pokud to bude u konkrétního zboží možné.

Stačí nám napsat na blaireclair@email.cz a domluvíme se na dalším postupu.

Úpravy a opravy

V případě potřeby Vám rádi pomůžeme také s úpravou nebo opravou šperku.

Každý případ posuzujeme individuálně. Stačí nám napsat na blaireclair@email.cz a popsat, s čím Vám můžeme pomoci.

Vrácení zboží a reklamace

Adresa pro zaslání vráceného zboží:

Blair Éclair
Bc. Jaroslava Hošková, MBA
Horní Václavov 71
792 01 Václavov u Bruntálu

E-mail pro odstoupení, výměnu, úpravy a reklamace:
blaireclair@email.cz